Prolegomeni al Manifesto del Pop Management 221. Leadership Pop. Dire il nome del piatto

Il postrisotto

Una sera, a Roma, ero a cena da Piero Trupia, che alla filosofia e al management univa la passione per la buona cucina. Aveva preparato un risotto. Mentre stavamo per assaggiarlo, parlavamo dei termini costruiti con il prefisso «post», che in quegli anni si moltiplicavano, dal postindustriale al postmoderno.

«Immagina», disse Piero dopo avermi servito, «di aver finito il risotto e di chiedermi quale sarà la prossima portata. Se ti rispondessi: “Il postrisotto”. Che cosa capiresti?»

Niente, in effetti. Avrei saputo che il risotto era finito. Ma non avrei avuto il minimo indizio sul piatto successivo. Carne, pesce, verdura?

Il postrisotto era una pseudo-risposta: annunciava la conclusione di una portata, senza dirci nulla della successiva.

Pieter Bruegel il Vecchio, Il banchetto nuziale (1567 circa).

La battuta condensava una tesi che Piero aveva sviluppato nel 2004 nel saggio che apre la Parte prima di Le nuove frontiere della cultura d’impresa. Manifesto dello humanistic management. Il titolo era già una domanda, Che cosa ci chiede il «post»? Sei parole per lo humanistic management, e la risposta partiva da una diagnosi: il prefisso segna «la liquidazione del sostantivo cui è apposto». Dire postindustriale significava riconoscere che l’industria, e con essa lo scientific management, era diventata impensabile nelle forme conosciute, mentre restava da dire che cosa sarebbe venuto dopo.

Piero estendeva la domanda all’economia. In un capitoletto intitolato La crisi della dottrina economica: aprire un post-Smith proponeva di pensare a una ricchezza del mondo, oltre a quella delle nazioni, e a un mercato inteso come «ordinatore dello scambio sulla base di presupposti extra-economici». Al piatto successivo il saggio dava infine un nome articolato in sei parole: leadership, personigramma, convivialità, conduzione, convocazione, etica.

Quattro anni più tardi, nell’introduzione a Le Aziende In-Visibili datata 8 marzo 2008, definivo ogni «post» una «trappola linguistica» e affidavo al postrisotto la critica dell’«onnivoro concetto di postmodernità». Il romanzo collettivo scritto con la Living Mutants Society cercava una risposta pratica, facendo scrivere insieme persone di campi ed esperienze eterogenee, e Piero vi partecipò con l’Episodio n. 12, Personal flashforward, la sua versione della Tamara di Calvino.

 

Le copertine del Manifesto dello humanistic management (Etas, 2004) e de Le Aziende In-Visibili (2008).

Quella critica investiva l’uso indiscriminato del prefisso e lasciava intatto il valore del pensiero postmoderno, che da Alice postmoderna al romanzo E resta una delle matrici della mia ricerca. Il postrisotto era piuttosto un invito alla responsabilità semantica, cioè a chiarire il significato delle parole con cui interpretiamo il cambiamento.

Ho raccolto quell’invito nel Prolegomeno 204, Dalla globalizzazione frammentata alla globalità federata, quando ho distinto il postglobale, che registra il venir meno di un ordine, dalla globalizzazione frammentata, che descrive le interdipendenze contemporanee, e dalla globalità federata, che indica un progetto di cooperazione fra autonomie differenti. La ricchezza del mondo evocata da Piero nel 2004 anticipava questa domanda.

Oggi il dibattito sull’IA moltiplica altri postrisotti, dalla società postumana al lavoro post-AI, e ventidue anni dopo la domanda di Piero si ripresenta intatta: che cosa ci chiede il «post» dell’intelligenza artificiale, quale cambiamento descrivono queste formule e quali responsabilità richiedono? Da qui prende avvio la riflessione che ha accompagnato il mio intervento del 12 novembre al XXXVIII Convegno nazionale AIF di Roma, Dal possibile al senso. L’arte di convocare il futuro.

Il ricordo di Piero ha assunto, durante il Convegno AIF, anche una forma concreta. Presentando il mio intervento, la presidente Beatrice Lomaglio mi ha consegnato una targa alla memoria di Piero, scomparso nel marzo 2020, che ne sancisce l’ingresso nell’Albo d’Oro AIF «per i meriti, il contributo scientifico e l’impegno profusi a sostegno della formazione e di AIF».

L’ingresso nell’Albo d’Oro celebra il suo lavoro e affida alla comunità AIF la responsabilità di proseguirne la ricerca. Un impegno tanto più importante oggi, perché il suo pensiero aiuta a distinguere due piani: l’IA amplia le capacità di esecuzione e di produzione della conoscenza, mentre il giudizio sui fini e sulle conseguenze delle decisioni resta un compito umano e collettivo.

L’Evento, il sapere e il saputo

In Cento talleri di verità. Autobiografia didattica per eventi (Mediascape, 2005) Piero racconta la propria vita scegliendo gli incontri e gli accadimenti che ne hanno modificato il corso, e scrive spesso la parola Evento a iniziale maiuscola.

Piero Trupia, Cento talleri di verità (Mediascape, 2005).

Nella lettura che ne propongo, l’Evento interrompe la continuità delle abitudini e rivela una possibilità che qualcuno deve riconoscere, sicché il suo valore formativo nasce dalla risposta che suscita. Nella presentazione AIF ho accostato questa idea alla Vocazione di San Matteo di Caravaggio, dove una luce e un gesto modificano la scena e chiamano un uomo a scegliere.

Caravaggio, Vocazione di San Matteo (1599–1600).

Piero distingueva anche il sapere dal saputo. Il sapere conserva il movimento della ricerca, mentre il saputo, patrimonio indispensabile per agire, rischia di irrigidirsi in una risposta considerata definitiva. La coppia compare già nella Premessa del Manifesto, che descrive il know how di molte imprese come «un saputo e non un sapere dischiuso al futuro».

L’intelligenza artificiale rende la distinzione più urgente. Quando una macchina produce sintesi e spiegazioni ben formulate, è facile considerare concluso il processo di comprensione: nel Prolegomeno 172, Dagli stili cognitivi alla governance cognitiva ho chiamato resa cognitiva questa rinuncia al giudizio, favorita da risultati coerenti con le aspettative, che lascia al saputo lo spazio del sapere.

Nel Prolegomeno 217, Chi batte sul bordo della barca, Carlo Tuzzi ne racconta una variante industriale. Un difetto già affrontato cinque anni prima si ripresenta in un’azienda che aveva delegato al fornitore la conoscenza del processo, e nessuno sa più ricostruire le ragioni delle scelte precedenti: l’archivio aveva conservato le informazioni, mentre l’organizzazione aveva smarrito la capacità di interpretarle. Per questo la memoria organizzativa, tema del Corporate Heritage discusso da AIF nel suo cinquantenario, deve restituire le ragioni delle scelte e gli errori da cui si è appreso.

Dalla Biblioteca AGIP al personigramma

Conobbi Piero a metà degli anni Novanta. Nel 1996, quando ero responsabile della comunicazione interna di Agip, curai per la Biblioteca AGIP il volume La metamorfosi manageriale, al quale contribuì con un saggio sul personigramma, e da lì iniziò il nostro confronto.

Se l’organigramma descrive ruoli, posizioni e linee gerarchiche, il personigramma cerca di rappresentare le relazioni effettive fra le persone: chi viene consultato, dove circolano le competenze, quale autorevolezza nasce dal contributo al lavoro comune, chi riesce a modificare una decisione.

Organigramma o personigramma? Copertina di Hamlet 13.

Una persona può occupare una posizione periferica nella gerarchia e avere un ruolo centrale nella circolazione delle conoscenze, così come un dirigente dotato di grande autorità formale può faticare a ottenere fiducia. Nel numero 13 di Hamlet, uscito nel marzo 1999, Piero chiedeva ai lettori: «Chi ha paura del personigramma?». La risposta indicava chi temeva di perdere i privilegi iscritti nelle caselle dell’organigramma.

Il personigramma ha affinità con il sociogramma di Jacob Levy Moreno e con gli strumenti attuali di Social Network Analysis, ma Piero ne cercava il significato più che la misura: la persona deve poter essere centro di iniziativa e giudizio, consapevole dei fini dell’impresa.

Il personigramma dell’impresa agentica

Immaginiamo ora un’organizzazione nella quale agenti artificiali raccolgono informazioni, producono analisi e preparano raccomandazioni. L’organigramma continua a rappresentare le responsabilità formali e ogni decisione riceve una firma umana, eppure una parte crescente della selezione delle informazioni e della costruzione delle alternative avviene nei processi affidati ai sistemi. Il personigramma dovrebbe rendere leggibile anche questa distribuzione dell’autorità cognitiva, chiedendo chi decide quali informazioni entrano in un dossier e chi possiede il mandato per interrompere un processo quando riconosce un errore.

Nel Prolegomeno 215, Governare la delega prima di perdere il giudizio, ho immaginato un comitato chiamato a scegliere fra cinque fornitori, che riceve un dossier con tre soli nomi perché due sono stati esclusi secondo criteri che il comitato non aveva discusso. Il comitato conserva la responsabilità formale, mentre la selezione effettiva è avvenuta prima: l’organigramma della responsabilità resta intatto, il personigramma della decisione cambia.

Le figure proposte da Bernardo Lecci nel Prolegomeno 216, Il giudizio non è compreso nel biglietto, possono essere lette come funzioni di un personigramma aggiornato: l’Orchestratore governa gli affidamenti, il Giardiniere coltiva le competenze e la Sentinella riconosce gli errori ricorrenti e le decisioni delle quali rischiamo di perdere le ragioni. In modo analogo, l’apolidia organizzativa descritta da Francesca Mastrogiacomi nel Prolegomeno 212, la condizione di chi appartiene sulla carta a un’impresa e resta escluso dai processi in cui si decide, diventa la condizione di chi compare nell’organigramma e manca dal personigramma.

Con l’IA il rischio cresce, perché le persone possono conservare ruoli e responsabilità mentre le competenze necessarie per interpretare i processi migrano verso i fornitori tecnologici o le catene di elaborazione automatizzata.

Da Hamlet alle cinque C dell’intelligenza collaborativa

Fondai Hamlet nel 1997 per AIDP e la condussi fino al 2003, quando passai la mano ad altri; Piero ne fu collaboratore fisso. Le copertine di Milo Manara interrogavano i paradossi del nostro tempo, da «Regole o valori?» a «Follia o diversità?»; la metadisciplinarietà era il criterio editoriale di una rivista che chiamava persone di saperi e professioni differenti a confrontarsi su questioni comuni.

Copertine di Hamlet illustrate da Milo Manara.

Da quella comunità nacque il Manifesto del 2004, la cui Premessa richiama il dibattito condotto su Hamlet, e nel Prolegomeno 158, Da Hamlet a E: genealogia trentennale del distant writing ho ricostruito la continuità che lega quell’esperienza a Le Aziende In-Visibili e al laboratorio del romanzo E. Nel romanzo del 2008 Piero riconobbe una manifestazione del potere di convocazione e descrisse la mia funzione come quella di «autore degli autori», chiamato a convocare voci differenti e a comporle in una cornice comune.

Nel 2013, in L’intelligenza collaborativa. Verso la social organization (Egea), ho riunito in cinque C le condizioni del lavoro comune: co-generazione di valore, coinvolgimento, convivialità, convocazione e cura. Due di queste parole venivano dal saggio di Piero, e i capitoli dedicati alla convivialità e alla convocazione dialogavano con lui, con Ivan Illich e con la tradizione del simposio. La Nona Variazione Impermanente del Manifesto aveva già definito la convocazione «invito attivo»: un ordine di servizio può imporre la partecipazione, mentre la convocazione prende forma quando una persona riconosce la proposta, ne discute il valore e contribuisce a elaborarla.

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L’intelligenza collaborativa. Verso la social organization (Egea, 2013)

Calvino affidava la tenuta del ponte alla «linea dell’arco che esse formano»: l’intelligenza collaborativa dipende in modo simile dalle relazioni fra i partecipanti. Il passaggio dalle tecnologie sociali alle intelligenze artificiali allarga il campo della ricerca, perché introduce interlocutori capaci di produrre contenuti e di partecipare ai processi cognitivi, e rende più urgente chiarire chi definisce i fini, chi verifica le proposte e chi autorizza le scelte.

Eschine, Demostene e la macchina che parla bene

Al potere di convocazione Piero dedicò un libro, Potere di convocazione. Manuale per una comunicazione efficace (Liguori, 2002), e nei Prolegomeni il concetto compare fin dal Prolegomeno 5, sulla Leadership Pop e le lezioni shakespeariane, per essere sviluppato nel Prolegomeno 41, dedicato alla convocazione nelle Hypermedia Platfirm. Per spiegarlo amava ricordare due oratori ateniesi: dopo aver ascoltato Eschine il pubblico diceva «Senti come parla bene», dopo Demostene diceva «Uniamoci contro Filippo».

Eschine e Demostene. Elaborazione grafica ChatGpt.

Nel primo caso la parola suscita ammirazione per l’oratore, nel secondo produce iniziativa. Durante il convegno ho rivolto la domanda a chi fa formazione: le persone escono soddisfatte del docente o diventano capaci di discutere un’abitudine, modificare una procedura, proporre un’iniziativa? Oggi la domanda si estende alle organizzazioni che adottano sistemi generativi, perché un modello linguistico può diventare un Eschine instancabile.

Piero distingueva un’apofatica e una catafatica della convocazione. L’apofatica riunisce gli atti di parola che limitano l’iniziativa dell’altro, dalla passivizzazione alla subordinazione all’autorità, dalla manipolazione alla fascinazione, fino alle promesse di un futuro già scritto; la catafatica comprende invece le forme di comunicazione aperte alla risposta dell’interlocutore, che ne riconoscono l’autonomia e gli affidano la valutazione delle proposte.

Una risposta generativa agisce spesso sul versante della fascinazione, nella forma dell’incantamento: la sua fluidità favorisce l’adesione prima della verifica. Il rischio cresce quando più modelli producono raccomandazioni convergenti pur condividendo fonti e assunti, perché, come nel caso dei cinque fornitori, la convergenza può nascondere esclusioni avvenute prima della decisione.

Nel Prolegomeno 219, Quando l’efficienza perde la testa, Paolo Guglielmoni propone un antidoto, introducendo il Neinware, la Cultural Safety e il Pilota Non Automatico, una funzione dotata del mandato di sospendere le decisioni che rischiano di compromettere l’identità dell’organizzazione. Il suo No strategico interrompe un automatismo prima che sostituisca il giudizio. Chiamo qui revocazione l’atto comunicativo che sottrae all’interlocutore la facoltà di rispondere e di agire, una manifestazione del versante apofatico descritto da Piero, mentre il No di Guglielmoni ha il fine opposto, perché sospende il processo per restituire spazio al confronto.

Bellezza e giudizio: integritas, consonantia, claritas

Piero dedicò all’estetica una parte importante della propria ricerca. Nel 2012 pubblicò Perché è bello ciò che è bello, dove confluirono anche riflessioni nate negli articoli per Le Aziende InVisibili, e riprese tre categorie della tradizione tomista: integritas come completezza, consonantia come armonia fra le parti, claritas come manifestazione del significato. Nella presentazione AIF le ho collegate alla Pala di Brera di Piero della Francesca, all’Uomo vitruviano di Leonardo e alla Vocazione di San Matteo, aggiungendo Il senso del tatto di Jusepe de Ribera, in cui un uomo cieco ricostruisce con le mani la forma di un busto.

Jusepe de Ribera, Il senso del tatto (1615–1616 circa).

Piero si chiedeva come raccontare un’opera a chi non vede: la domanda riguarda la responsabilità dell’interpretazione, che sceglie gli elementi rilevanti, descrive le relazioni che li uniscono e lascia all’altro la possibilità di giudicare. Ne propongo una lettura che appartiene a me, e che Piero avrebbe potuto discutere e contestare: la triade può servire a verificare le decisioni affidate a processi assistiti dall’IA. L’Integritas chiede se il quadro sia completo, e nel caso dei cinque fornitori impone di recuperare le alternative escluse. La Consonantia verifica le relazioni fra le parti, poiché un sistema di agenti può produrre esiti coerenti nelle singole fasi e tradire i fini complessivi. La Claritas pretende che siano comprensibili le ragioni della scelta, oltre alla forma della raccomandazione. Rimando alla registrazione del webinar AIF dedicato a questo tema per chi desidera approfondire.

Basta qui dire che un testo creato con intelligenze generative può essere luminoso per costruzione, levigato e privo di incertezze apparenti, mentre le premesse che lo sostengono restano nascoste. La luce di Caravaggio cade su una persona e la chiama a rispondere; la luminosità dell’output cade sul testo e invita a firmare.

Nel romanzo E incontro spesso questa difficoltà, quando una revisione proposta dall’IA rende più fluida una scena e cancella una contraddizione essenziale per il personaggio: la forma migliora e il senso si impoverisce. Nel Manifesto del 2004 Enzo Rullani, scrivendo del management della modernità riflessiva, dedicava a questo nodo un paragrafo intitolato «Fra astrazione scientifica e concretezza umanistica: elogio dell’imperfezione». La complessità, osservava, aveva fatto emergere «l’imperfezione irriducibile» che l’ingegneria della one best way non riesce a eliminare, e l’aveva trasformata «in valore, in possibile fonte di esperienze». Il romanzo E racconta questa imperfezione: il giudizio dell’autore difende la contraddizione che la revisione levigata vorrebbe correggere, perché in essa il personaggio diventa riconoscibile.

L’etica come clausola esterna

La sesta parola del saggio del 2004 era etica, che Piero definiva «la funzione di chiusura del sistema organizzativo». Ricorrendo a Gödel, osservava che un sistema organizzativo non può essere insieme autoconsistente e completo e ha bisogno di clausole esterne, fra le quali l’etica, a condizione che sia pensata iuxta propria principia, secondo i propri principi.

Ne derivava che gli affari, in quanto tecnica, sono neutri sul piano etico, poiché «l’etica richiede un soggetto personale»: etici potranno essere gli uomini d’affari. Per questo Piero preferiva una carta etica al codice etico, due termini che giudicava inconciliabili. Gli agenti artificiali appartengono alla tecnica e possono produrre analisi e raccomandazioni, mentre la clausola etica richiede una persona che risponda della scelta. È la ragione per cui la prima regola del Distant Writing Collaborativo recita: «Delego l’esecuzione; il criterio resta mio».

Piero vedeva nell’etica anche «il di più organizzativo» che invera il carattere conviviale di un’impresa, dove le persone sono disposte a «palesare i propri errori» per comprenderne le cause e dove la «catena del valore della cooperazione» prende il posto dell’emulazione darwiniana del vinco io, perdi tu. Nell’impresa agentica la Sentinella di Lecci svolge questa funzione.

Convivialità e cura: la prova dell’autonomia

La convivialità era per Piero lo «stare insieme per», una formula in cui la preposizione richiama la finalità condivisa che riunisce le persone attorno a un progetto o a un problema comune.

Scena di simposio dalla Tomba del Tuffatore (480–470 a.C. circa), Museo Archeologico Nazionale di Paestum.

Nel Prolegomeno 34, sulla convivialità nelle Hypermedia Platfirm, ho messo in dialogo questa idea con Ivan Illich, che nel 1973 descriveva gli strumenti conviviali come strumenti capaci di accrescere l’autonomia delle persone nella collettività e giudicava problematica una tecnologia quando crea dipendenze che impediscono di esercitare le proprie capacità. Nel Simposio di Platone è il simposiarca a organizzare il confronto riconoscendo le voci dei partecipanti; nei Prolegomeni questa figura emerge nel 125, viene applicata al CEO nel 162 e si sviluppa nel 204, dove il CEO Simposiarca custodisce finalità comuni, convoca competenze diverse e riconosce autonomia alle unità più vicine ai problemi.

Quando gli agenti artificiali entrano nel convivio producendo analisi, proponendo alternative e documentando le decisioni, il compito del simposiarca diventa governarne l’impiego, affinché le persone conservino la possibilità di partecipare alla definizione dei fini. Il diritto alla transizione proposto da Giammario Battaglia nel Prolegomeno 213, Il prezzo del potere, offre una verifica: un’organizzazione può avere la libertà contrattuale di cambiare fornitore e avere perso le competenze per trasferire dati, ricostruire processi e continuare il lavoro.

La cura, quinta C del 2013, chiede allora di custodire una memoria fatta di documenti e dati, ma anche delle ragioni delle scelte, dei dissensi e degli apprendimenti maturati nel lavoro, perché una tecnologia conviviale amplia la capacità operativa senza consumare le competenze e le relazioni da cui dipende il giudizio.

Il romanzo E e la funzione di Clara

Il romanzo E prosegue nel Distant Writing Collaborativo la ricerca sulla scrittura collettiva avviata con Le Aziende In-Visibili. Le IA propongono varianti e revisioni, io definisco scopi e vincoli, confronto i risultati e autorizzo le scelte, mentre il Social Reading Pop aggiunge lettori capaci di interpretare e contestare. La procedura si articola in quattro fasi, Definire, Delegare, Valutare, Autorizzare, che lo schema seguente mette in relazione con i livelli comunicativi e con i ruoli del framework TB-CSPN di Borghoff, Bottoni e Pareschi.

Distant Writing Collaborativo e framework TB-CSPN (Borghoff, Bottoni, Pareschi): fasi del processo, livelli comunicativi, distribuzione dei ruoli.

Il 29 giugno 2026 il progetto Romanzo E — Social Reading Pop ha ricevuto da AIF la Menzione della Presidenza nell’ambito del Premio Eccellenza Formazione. Nel progetto il lettore che individua un errore o propone una diversa interpretazione esercita una forma di iniziativa, il cui valore dipende dalla possibilità di modificare il processo.

Nelle discussioni recenti del Social Reading ho proposto un confronto con L’uomo della sabbia di E.T.A. Hoffmann, dove Nathanael si innamora dell’automa Olimpia, che gli offre l’apparenza di un ascolto perfetto, e trova meno seducente Clara, capace di contraddirlo. La vicenda pone una domanda sul rapporto fra autore e intelligenze artificiali: che cosa accade quando i nostri interlocutori producono risposte convincenti e tendono a confermare le nostre aspettative? Le IA rischiano di diventare tre Olimpie, e il Social Reading può svolgere la funzione di Clara, introducendo l’obiezione che interrompe la compiacenza e trasforma la relazione in conoscenza. Riprenderò questo tema in un Prolegomeno futuro.

Mi interessa adesso dire che anche la qualità di un ambiente di apprendimento dipende dalle occasioni che crea perché le persone discutano le premesse, riconoscano gli errori e formulino criteri propri. Diego Fontana, nel Prolegomeno 214, ha chiamato Intelligenza Artigianale la capacità di conservare nel lavoro concreto le competenze necessarie per comprendere e giudicare ciò che viene delegato. Una formazione convocativa assegna ai partecipanti il potere di discutere procedure e di contribuire alla revisione delle decisioni: nelle cinque C del 2013 l’investimento personale nel progetto era coinvolgimento, mentre il potere di iniziativa appartiene alla convocazione, e la formazione ha bisogno di entrambe.

Dall’organizzazione alla città

La terza giornata AIF, il 14 novembre, estende il discorso dalla learning organization alla learning city e incontra due contributi recenti dei Prolegomeni. Nel Prolegomeno 218, Le città invisibili, al contrario, Paolo Fusero immagina Vissara, città del 2037 governata da sistemi algoritmici, dove durante un’ondata di calore il sistema che gestisce la rete elettrica applica un protocollo di emergenza e lascia alcuni quartieri senza corrente: una decisione coerente con le regole, che espone cittadini vulnerabili a conseguenze trascurate dal protocollo. Ne nasce una doppia invisibilità, perché i cittadini ignorano i criteri delle decisioni automatizzate e i sistemi ignorano le persone e le fragilità assenti dai dati.

Nel Prolegomeno 220, Chi governa la città algoritmica?, Gianna Martinengo affronta la domanda che Vissara lascia aperta. L’autorità formale resta alle istituzioni democratiche, osserva, ma la conoscenza prodotta dall’IA cambia il modo in cui le decisioni possono essere comprese e contestate, sicché «la governance comincia prima del codice», quando si stabilisce chi definisce il problema e chi viene ascoltato. La sua proposta di un Osservatorio Civico dell’IA, che consenta ai cittadini di esaminare, valutare e contestare i sistemi della città, si può leggere come la forma istituzionale del potere di convocazione, e la sua «città che apprende», dove l’apprendimento continuo è «un’infrastruttura democratica», dà un nome al tema della terza giornata.

Il potere di convocazione acquista così una dimensione civica, che chiede alle istituzioni di rendere comprensibili i criteri delle scelte e rivedibili le decisioni, e di riconoscere come interlocutori anche le persone che i sistemi tendono a rendere invisibili.

Dire il nome del piatto

Torno così alla cena romana e al saggio di Piero. Nel 2004 le sue sei parole davano un nome a ciò che veniva dopo l’industria, e nel 2013 due di esse, convivialità e convocazione, entrarono fra le cinque C dell’intelligenza collaborativa. Oggi l’impresa agentica chiede di nuovo di dire il nome del piatto, e la risposta riguarda la distribuzione effettiva del potere di intervenire sulle decisioni, la conservazione delle competenze e la leggibilità dei processi.

Il personigramma interroga il rapporto fra ruoli e autorità cognitiva, le cinque C aiutano a valutare la qualità delle relazioni e la distinzione fra convocazione e revocazione separa gli atti che suscitano iniziativa da quelli che la soffocano. L’etica, sesta parola di Piero, ricorda che ogni sistema ha bisogno di una clausola esterna, una persona che risponda delle scelte, e il Social Reading del romanzo E offre un laboratorio in cui la pluralità delle intelligenze produce valore finché il confronto conserva la possibilità del dissenso.

Ripenso alla dedica che Piero mi riservò in Cento talleri di verità, nel capitolo «A beautiful network», dove mi descriveva come il «medico senza frontiere» di una malattia sociale del nostro tempo, la difficoltà di creare e mantenere relazioni stabili, produttive e conviviali.

Henri Fantin-Latour, Un atelier aux Batignolles (1870), Musée d’Orsay, Parigi. 

Oggi comprendo meglio il senso di quella dedica. Piero sapeva riconoscere nelle persone un’autorevolezza che esse stesse faticavano a vedere. Le invitava a scoprirla, a esercitarla, a farne una responsabilità verso gli altri. Era questo il suo potere di convocazione.

E se oggi fosse ancora seduto a tavola con noi, davanti all’ennesima promessa di un futuro governato dall’intelligenza artificiale, credo che sorriderebbe e ripeterebbe la sua domanda: «Bene, ma dopo il risotto, che cosa ci servite?»

NOTA. Questo Prolegomeno sviluppa i temi dell’intervento «Dal possibile al senso. L’arte di convocare il futuro», presentato il 12 novembre 2026 al XXXVIII Convegno nazionale AIF di Roma.

Per approfondire: Piero Trupia oggi: bellezza, management e umanesimo — webinar AIF del 19 giugno 2025.

221 – continua

1 – DALLO HUMANISTIC AL POP MANAGEMENT
2 – MANIFESTI, ATLANTI, MAPPE E TERRITORI
3 – IL MANAGER PORTMANTEAU
4 – WHICH WAY, WHICH WAY?
5 – LEADERSHIP POP (LEZIONI SHAKESPEARIANE)
6 – OPINION PIECE DI RICCARDO MAGGIOLO
7 – LEADERSHIP POP (APERTURA, AUTONOMIA, AGIO, AUTO-ESPRESSIONE)
8 – OPINION PIECE DI JOSEPH SASSOON
9 – OPINION PIECE DI CESARE CATANIA
10 – OPINION PIECE DI VANNI CODELUPPI
11 – OPINION PIECE DI ALESSANDRO GIAUME
12 – COLLABORAZIONE POP. L’IRRESISTIBILE ASCESA DELLE COMMUNITY INTERNE
13 – COLLABORAZIONE POP. L’EMPATIA SISTEMICA
14 – COLLABORAZIONE POP. LE COMMUNITY AZIENDALI: UNO STATO DELL’ARTE, PARTE PRIMA
15 – COLLABORAZIONE POP. LE COMMUNITY AZIENDALI: UNO STATO DELL’ARTE, PARTE SECONDA
16 – OPINION PIECE DI MATTEO LUSIANI
17 – OPINION PIECE DI MARCO MILONE
18 – OPINION PIECE DI ALESSIO MAZZUCCO
19 – OPINION PIECE DI ALESSANDRA STRANGES
20 – OPINION PIECE DI FRANCESCO VARANINI
21 – ORGANIZZAZIONE  POP. COMANDO, CONTROLLO, PAURA, DISORIENTAMENTO
22 – OPINION PIECE DI ROBERTO VERONESI
23 – OPINION PIECE DI FRANCESCO GORI
24 – OPINION PIECE DI NELLO BARILE
25 – OPINION PIECE DI LUCA MONACO
26 – OPINION PIECE DI RICCARDO MILANESI
27 – OPINION PIECE DI LUCA CAVALLINI
28 – OPINION PIECE DI ROBERTA PROFETA
29 – UN PUNTO NAVE
30 – ORGANIZZAZIONE  POP. VERSO L’HYPERMEDIA PLATFIRM (CURA)
31 – OPINION PIECE DI NICHOLAS NAPOLITANO
32 – LEADERSHIP POP. VERSO L’YPERMEDIA PLATIFIRM (CONTENT CURATION)
33 – OPINION PIECE DI FRANCESCO TONIOLO
34 – ORGANIZZAZIONE  POP. VERSO L’HYPERMEDIA PLATFIRM (CONVIVIALITA’)
35 – OPINION PIECE DI LUANA ZANELLATO
36 – OPINION PIECE DI ANDREA BENEDETTI E ISABELLA PACIFICO
37 – OPINION PIECE DI STEFANO TROILO
38 – OPINION PIECE DI DAVIDE GENTA
39 – OPINION PIECE DI ANNAMARIA GALLO
40 – INNOVAZIONE POP. ARIMINUM CIRCUS: IL READING!
41 – ORGANIZZAZIONE  POP. VERSO L’HYPERMEDIA PLATFIRM (CONVOCAZIONE)
42 – OPINION PIECE DI EDOARDO MORELLI
43 – ORGANIZZAZIONE  POP. VERSO L’HYPERMEDIA PLATFIRM (CO-CREAZIONE DI VALORE)
44 – OPINION PIECE DI MARIANNA PORCARO
45 – OPINION PIECE DI DONATO IACOVONE
46 – OPINION PIECE DI DENNIS TONON
47 – OPINION PIECE DI LAURA FACCHIN
48 – OPINION PIECE DI CARLO CUOMO
49 – OPINION PIECE DI CARLO MARIA PICOGNA
50 – OPINION PIECE DI ROBERTO RAZETO
51 – OPINION PIECE DI ALBERTO CHIAPPONI
52 – OPINION PIECE DI ALESSANDRO ANTONINI
53 – OPINION PIECE DI ALESSANDRA PILIA
54 – OPINION PIECE DI CLEMENTE PERRONE
55 – OPINION PIECE DI FABRIZIO RAUSO
56 – OPINION PIECE DI LORENZO TEDESCHI
57 – OPINION PIECE DI EUGENIO LANZETTA
58 – OPINION PIECE DI GIOLE GAMBARO
59 – OPINION PIECE DI DANTE LAUDISA
60 – OPINION PIECE DI GIAMPIERO MOIOLI
61 – OPINION PIECE DI GIOVANNI AMODEO
62 – OPINION PIECE DI ALESSANDRO LOTTO
63 – OPINION PIECE DI GIANLUCA BOTTINI
63 – OPINION PIECE DI MARILU CARNESI
65– OPINION PIECE DI SIMONE FARINELLI
66– OPINION PIECE DI FRANCESCA ANNALISA PETRELLA
67– OPINION PIECE DI VALERIO FLAVIO GHIZZONI
68– OPINION PIECE DI STEFANO MAGNI
69– OPINION PIECE DI LUCA LA BARBERA
70 – INNOVAZIONE POP. ARIMINUM CIRCUS: LA GRAPHIC NOVEL!
71 – LEADERSHIP POP. APOFATICA E CATAFATICA DELLA COMUNICAZIONE
72 – OPINION PIECE DI FEDERICA CRUDELI
73– OPINION PIECE DI MELANIA TESTI
74 – OPINION PIECE DI GIANMARCO GOVONI
75– OPINION PIECE DI MARIACHIARA TIRINZONI
76 – SENSEMAKING POP. LODE DELLA CATTIVA CONSIDERAZIONE DI SE’
77 – OPINION PIECE DI ALESSANDRA CAPPELLO E ALESSANDRA MAZZEI
78 – OPINION PIECE DI JOE CASINI
79 – OPINION PIECE DI MARTA CIOFFI
80 – STORYTELLING POP. VERSO IL POP BRANDING (PARTE PRIMA)
81 – STORYTELLING POP. VERSO IL POP BRANDING (PARTE SECONDA)
82 – STORYTELLING POP. VERSO IL POP BRANDING (NOTE A MARGINE)
83 – ENGAGEMENT POP. IL MANAGER INGAGGIANTE IMPARA DAI POKEMON
84 – ENGAGEMENT POP. DARE VOCE IN CAPITOLO
85 – ENGAGEMENT POP. COMUNICARE, VALUTARE, TRASFORMARE
86 – SENSEMAKING POP. MALATTIA MENTALE E BENESSERE PSICOLOGICO SUL LAVORO
87 – SENSEMAKING POP. FOLLIA O DIVERSITA’?
88 – OPINION PIECE DI LUIGIA TAURO
89 – OPINION PIECE DI NILO MISURACA
90 – OPINION PIECE DI FRANCESCO DE SANTIS
91 – INNOVAZIONE POP. REMIX, RI-USO, RETELLING
92 – STORYTELLING POP. ARIMINUM CIRCUS AL BOOK PRIDE 2025
93 – OPINION PIECE DI SIMONE VIGEVANO
94 – OPINION PIECE DI LORENZO FARISELLI
95 – OPINION PIECE DI MARTINA FRANZINI
96 – OPINION PIECE DI EMANUELA RIZZO
97 – INNOVAZIONE POP. OLTRE LA PRE-INTERPRETAZIONE
98 – INNOVAZIONE POP. FORMAZIONE: ANALOGICA, METAVERSALE, IBRIDA
99 – ARIMINUM CIRCUS: LA VISUAL NOVEL!
100 – La (P) AI INTELLIGENCE (PARTE PRIMA)
101 – La (P) AI INTELLIGENCE (PARTE SECONDA)
102 – La (P) AI INTELLIGENCE (PARTE TERZA)
103– La (P) AI INTELLIGENCE (PARTE QUARTA)
104– La (P) AI INTELLIGENCE (PARTE QUINTA)
105– OPINION PIECE DI ALEXANDRA NISTOR
106– FORMAZIONE POP. PARTE PRIMA
107– FORMAZIONE POP. PARTE SECONDA
108– OPINION PIECE DI FEDERICA GRAZIA BARTOLINI
109– OPINION PIECE DI FEDERICO PLATANIA
110– OPINION PIECE DANIELA DI CIACCIO
111– OPINION PIECE DI LUCIANA MALARA E DONATELLA MONGERA
112– IL RITORNO DEL CEOPOP
113– LA VISIONE DEI CEOPOP (VOLUME 1)
114– LA VISIONE DEI CEOPOP (VOLUME 2)
115 – LA COMUNICAZIONE DEL CEOPOP
116– CEOPOP E PARTI SOCIALI
117– CHE POP MANAGER SEI? L’ESTETA
118– STORYTELLING POP. UNA COMUNICAZIONE POP PER IL NON PROFIT
119– CHE POP MANAGER SEI? VISIONARIO/VISIONARIA
120– OPINION PIECE DI REMO PONTI
121– CHE POP MANAGER SEI? EMPATICA/EMPATICO
122– OPINION PIECE DI GIACOMO GRASSI
123– CHE POP MANAGER SEI? INNOVATORE/INNOVATRICE
124– SECONDA CONVERSAZIONE COLLABORATIVA SUL POP BRANDING
125– CHE POP MANAGER SEI? SIMPOSIARCA
126– SENSEMAKING POP. UNA NUOVA GRAMMATICA DEL LAVORO (1)
127– CHE POP MANAGER SEI? ESPLORATORE/ESPLORATRICE
128– SENSEMAKING POP. UNA NUOVA GRAMMATICA DEL LAVORO (2)
129– CHE POP MANAGER SEI? IRONIC DIVA/DIVO
130– SENSEMAKING POP. UNA NUOVA GRAMMATICA DEL LAVORO (3)
131– CHIUSI PER FERIE
132– OPINION PIECE DI ELENA BOBBOLA E MARIE LOUISE DENTI
133– CHE POP MANAGER SEI? PRATICO/PRATICA
134- L’INTELLIGENZA COLLABORATIVA MOTORE POP DEL CHANGE MANAGEMENT – INDUSTRIA
135- L’INTELLIGENZA COLLABORATIVA MOTORE POP DEL CHANGE MANAGEMENT – NO SERVIZI
136- L’INTELLIGENZA COLLABORATIVA MOTORE POP DEL CHANGE MANAGEMENT – NO PROFIT
137- LEADERSHIP POP E VIDEOGIOCHI. PARTE PRIMA
138- LEADERSHIP POP E VIDEOGIOCHI. PARTE SECONDA
139- LA CONSULENZA NELL’ERA DELL’AI AGENT
140- INNOVAZIONE POP NEL RETAIL
141- LA NUOVA ERA MEDIATICA
142- BRAND FORWARD!
143- OPINION PIECE DI ALESSANDRA LAZZAZARA E STEFANO ZA
144- LA FORZA DELLA GENTILEZZA. PARTE PRIMA
145- LA FORZA DELLA GENTILEZZA. PARTE SECONDA
146 – NELLO BARILE E LE IMMAGINI DI UN MONDO IN FRANTUMI
147 – INNOVARE NELLA PA
148 – OPINION PIECE DI SALVATORE RICCO
149 – OPINION PIECE DI LUCA MAGNI
150 – INNOVAZIONE POP. DISTANT WRITING E SOCIAL READING
151 – L’ADOZIONE LENTA DELLA AI IN AZIENDA – 1
152 – OPINION PIECE DI CRISTIANO GHIRINGHELLI, RAOUL NACAMULLI, LUCA QUARATINO 
153 – OPINION PIECE DI MICHELA MATARAZZO
154 – OPINION PIECE DI MARIA FRANCESCA IANNONE
155– OPINION PIECE DI MOIRA BUZZOLANI
156– OPINION PIECE DI LUCA GUERRASIO
157 – IMPARARE LA LEADERSHIP DALLE SERIE TV
158 – DA HAMLET A E: GENEALOGIA DEL DISTANT WRITING COLLABORATIVO
159 – OPINION PIECE DI PAOLO BORTOLOTTI
160 – DAL DISTANT WRITING AL SOCIAL READING: TRE LIVELLI DI INTELLIGENZA COLLABORATIVA
161 – L’ADOZIONE LENTA DELLA AI IN AZIENDA – 2
162 – DALL’AZIENDA NARRATIVA ALLA COMMUNITY INTERPRETANTE
163 – OPINION PIECE DI MARCO GRECO
164 – LE AI CHE RECITANO LA COSCIENZA
165 – LA SINGOLARITA’ ORGANIZZATIVA
166 – MANAGER ALL’ASILO!
167 – IL MANOSCRITTO E LA RESA SILENZIOSA
168 – L’INTELLIGENZA ARTIFICIALE NELLE VENDITE
169 – OPINION PIECE DI CATERINA BOSCHETTI
170 – INTELLIGENZA ARTIFICIALE E STILI COGNITIVI
171 – OPINION PIECE DI GIULIA ALOISIO RAFAIANI
172 – DAGLI STILI COGNITIVI ALLA GOVERNANCE COGNITIVA
173 – OPINION PIECE DI FRANCOIS RASTIER
174 – OPINION PIECE DI DANIELA GENSABELLA
175 – OPINION PIECE DI ALEX CASCARANO
176 – OPINION PIECE DI ELIO BORGONOVI, FILIPPO ABRAMO, MAURO MEDA
177 – OPINION PIECE DI FILIPPO POLETTI
178 – OPINION PIECE DI AGATHE MEZZADRI-GUEDJ
179 – DUE ANNI DI AVVENTURE COLLABORATIVE
180 – OPINION PIECE DI FEDERICO MATTIA DOLCI
181 – OPINION PIECE DI MONICA MAGNONI
182– OPINION PIECE DI LUIGI CONGEDO
183– IL PROTOCOLLO DI SORVEGLIANZA STILISTICA
184– OPINION PIECE DI MANUELA RONCHI
185– PRIMA CHE GLI AGENTI DECIDANO PER NOI
186– OPINION PIECE DI VALENTINA DARA
187– LA COMPLESSITA’ E’ COLLABORATIVA. IL PENSERO POP DI EDGAR MORIN
188– LINGUAGGIO, IDENTITA’ E POTERE NELLE ORGANIZZAZIONI. PARTE PRIMA
189– LINGUAGGIO, IDENTITA’ E POTERE NELLE ORGANIZZAZIONI. PARTE SECONDA
190 – OPINION PIECE DI PAOLA VILLANI
191– LINGUAGGIO, IDENTITA’ E POTERE NELLE ORGANIZZAZIONI. PARTE TERZA
192 – OPINION PIECE DI DANIEL TRABUCCHI E TOMMASO BUGANZA
193 – OPINION PIECE DI MAURIZIO CARMIGNANI
194 – IL SOCIAL READING DEL ROMANZO E VINCE IL PREMIO ECCELLENZA TECNOLOGICA AIF
195 – OPINION PIECE DI LUCA MORI
196 – VISUAL PIECE DI FABIOLA GIANCANE
198 – REINVENTARE LE ACADEMY AZIENDALI
199 – OPINION PIECE DI RICCARDO SANTILLI
200– ARRIVANO I POP BADGE!
201 – OPINION PIECE DI PIER GIORGIO CURI
202 – OPINION PIECE DI ROSSELLA PALMIERI E GAETANO SERVIDDIO
203 – OPINION PIECE DI RENATO ALBANESE
204 – DALLA GLOBALIZZAZIONE FRAMMENTATA ALLA GLOBALITA’ FEDERATA
205 – OPINION PIECE DI CRISTINA SANGIORGI
206 – OPINION PIECE DI VALENTNO MEGALE E VALERIO MANCINI
207 – FUORI CENTRO
208 – OPINION PIECE DI DARIO FORTI
209 – LA SERIETA’ DEL POP
210 – OPINION PIECE DI PAOLO CAPODANNO
211 – OPINION PIECE DI SABRINA FRANCO
212 – OPINION PIECE DI FRANCESCA MASTROGIACOMI
213 – OPINION PIECE DI GIANMARIO BATTAGLIA
214 – OPINION PIECE DI DIEGO FONTANA
215 – GOVERNARE LA DELEGA PRIMA DI PERDERE IL GIUDIZIO
216 – OPINION PIECE DI BERNARDO LECCI
217 – OPINION PIECE DI CARLO TUZZI
218 – OPINION PIECE DI PAOLO FUSERO
219 – OPINION PIECE DI PAOLO GUGLIELMONI
220 – OPINION PIECE DI GIANNA MARTINENGO