Le Aziende InVisibili

Le Aziende InVisibili di Marco Minghetti & The Living Mutants Society

agosto 2012

30 agosto 2012 - 9:46

Fra Scientific Management e Social Organization - Alice Annotata 37

Il Quarto Capitolo di Alice in Wonderland descrive perfettamente l’archetipo organizzativo dello Scientific Management. E’ connotato da una rigida gerarchia (che dalla Duchessa passa per il Coniglio e arriva ad Alice); dal modello prescrittivo direttivo del Comando e Controllo; da un clima di Paura (il Coniglio è angosciato, Alice è spaventata, Bill –dopo l’incontro ravvicinato del terzo tipo con Alice- sarà “a deal too flustered to tell you”); dal valore primario dell’Efficienza (l’incubo perenne del ritardo aleggia ogni volta che appare il Coniglio, la cui fantozziana figura assomma metaforicamente in sé tre “marchi”, in senso kiplinghiano, della Modernità Solida: il Controllo, il Disorientamento e la Paura); dalla rigida classificazione delle persone in base al ruolo: Alice-cameriera, Coniglio Bianco-Padrone-ma-anche-Servo-della-Duchessa, ovvero impiegato, quadro intermedio (con la sua bella targhetta), top management (Regina-Duchessa). Continua a leggere

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26 agosto 2012 - 16:25

Banche e Assicurazioni 2.0: creare valore attraverso la social economy nei servizi finanziari secondo McKinsey

Nel post I dieci processi da sviluppare in chiave social secondo McKinsey abbiamo esaminato i processi organizzativi trasversali a tutti i settori di business che, se sviluppati in chiave social, potrebbero generare un valore economico pari a 1300 miliardi di dollari. Vediamo oggi invece come McKinsey analizza il potenziale social di uno specifico settore, quello dei servizi bancari e assicurativi. Continua a leggere

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21 agosto 2012 - 8:32

Creatività, social innovation, social learning - Alice Annotata 36

L’invenzione e il prodotto che ne consegue sono ben poca cosa se si perde di vista il loro valore in termini di innovazione sociale. Questa visione della creatività è al cuore del social media ideaTRE60, che ho disegnato e lanciato nel marzo 2010 per conto di Fondazione Italiana Accenture, dopo un anno di studio e progettazione. Di questa piattaforma, che in maniera assolutamente pionieristica ed innovativa si è concentrata sulla realizzazione di progetti di utilità sociale, sono stato poi Direttore Responsabile fino al marzo 2011. Una esperienza che assume tanto più significato dopo la pubblicazione dell'ultimo rapporto McKinsey (cfr. I dieci processi da sviluppare in chiave social secondo McKinsey) che individua proprio nel Terzo Settore un'area con un potenziale economico enorme da sviluppare in termini di social business. Continua a leggere

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16 agosto 2012 - 14:39

I dieci processi da sviluppare in chiave social secondo McKinsey

L'ultimo lungo Rapporto (184 pagine) sulle potenzialità ancora inespresse dai social media in termini di generazione di valore per le aziende pubblicato da McKinsey è stato oggetto di grandi attenzioni da parte degli addetti ai lavori. Mi riferisco a The Social Economy: Unlocking Value and Productivity through Social Technology, secondo il quale c’è un tesoro nascosto nelle «Tecnologie Sociali» (cioè i «prodotti e servizi che consentono le interazioni sociali nel regno del digitale»). Anche solo limitatamente ai 5 settori esaminati dalla società di consulenza, lo sviluppo di modelli di management orientati alle logiche della social organization potrebbe generare un valore compreso tra 900 e 1.300 miliardi di dollari. Data la lunghezza del rapporto, tuttavia, in pochi hanno avuto il tempo di entrare più nel dettaglio dei dieci processi individuati da McKinsey, trasversali a tutti i settori di business. In questo post li esaminiamo più da vicino utilizzando anche una serie di video di approfondimento. Continua a leggere

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12 agosto 2012 - 8:33

L'Amore al tempo della Coda Lunga - Alice annotata 35c

A detta di Kevin Kelly è innaturale analizzare tutta la Coda Lunga dallo stesso punto di vista ovvero quello del profitto economico, in quanto tutti e tre i segmenti che la compongono possono generare e riportare profitti ai Creatori di opere, beni, prodotti e servizi, ma in maniera differente. La dimensione dei primi due segmenti, quello del mercato di massa e quello delle nicchie di mercato, conduce al profitto in termini di denaro. La dimensione del terzo segmento è quella dell’Amore per la connessione, del dono, dell’apprendimento, della produzione, della collaborazione e della condivisione. In una parola, è la dimensione della cura in un senso molto vicino a quello hiedeggeriano, anche se oggi preferiamo magari usare il termine Engagement. Una dimensione, dunque, del tutto in sintonia con i principi dello humanistic management Continua a leggere

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8 agosto 2012 - 19:26

Di cosa parliamo quando parliamo di #Engagement

Che la nuova frontiera per le imprese sia la social organization è una convinzione ormai sempre più diffusa. I recenti dati pubblicati da McKinsey sono impressionanti: secondo il report The social economy: Unlocking value and productivity through social technologies, lo sviluppo di nuovi modelli di Enterprise 2.0 potrebbe generare un valore compreso tra 900 e 1.300 miliardi di dollari. Non stupisce quindi che anche in Italia l'interesse per il management 2.0 stia crescendo. Tutto però rischia di arenarsi su una questione essenziale: le community, su cui è incentrato il modello di Enterprise 2.0, funzionano solo se si riesce a generare nei membri di ognuna di esse e nella community aziendale complessiva (intesa come rete di learning community) un livello sufficiente di "Engagement", termine inglese che in prima battuta potremmo tradurre con "coinvolgimento attivo e appassionato". Solo in prima battuta, però; perchè dietro a questa apparentemente semplice paroletta si cela un groviglio di elementi estremamente complessi, di cui è bene avere almeno un livello minimo di consapevolezza. Un recente studio inglese ci offre l'occasione per affrontare questo tema in maniera articolata. Continua a leggere

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5 agosto 2012 - 11:47

Nella nicchia - Alice annotata 35b

Dall'analisi svolta in La lunga coda del Topo e la coda lunga di Anderson - Alice annotata 35a emerge la centralità rivestita nella nuova economia online dalla nicchia, luogo amato anche dalla nostra Alice, che spesso si manifesta proprio in luoghi interstiziali della cultura popolare. Vorrei quindi oggi soffermarmi sul fatto che la nicchia, tipicamente trascurata dallo scientific management, è importantissima anche nell'economia offline, così come va ripetendo da molti anni uno dei firmatari del Manifesto dello humanistic management, Piero Trupia. Continua a leggere

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