Le Aziende In-Visibili: RAINBOW MARKETING 2

Nuovi segmenti di mercato nell’etero-geneità omo-sessuale Progetto di Nattakarn Wattanamongkolsil - Parte2

Tornando a parlare del marketing gay/lesbico e del progetto di tesi di Umi – ndr vedi prima parte post - per avere una chiara definizione del target di riferimento, va anzitutto compreso che la comunità gay/lesbica non è un gruppo omogeneo ma un mosaico di numerosi sub-segmenti che possono essere simili in alcune aree ma totalmente differenti in altre. Da qui la convinzione di Umi che l’intera popolazione gay/lesbica è un rainbow planet ed ogni sub-segmento una tribù. Ogni tribù è un’unità sociale che condivide la stessa visione. L’analisi dei comportamenti d’acquisto, i diversi lifestyle e bisogni, i profili demografici e la consumer intelligence sono stati tradotti ed hanno generato sei segmenti principali, tanti quanto i colori della bandiera arcobaleno simbolo dell’intera comunità. Solo attraverso la conoscenza profonda di questi segmenti è possibile generare strategie di marketing vincenti. Di seguito i sub-segmenti individuati.

Tribù ametista

LAWFUL SOUL-MATES

Mood di riferimento: spirit, soul, feeling - Descrizione: persone mature in cerca di sicurezza mentale e fisica, che tendono ad avere un partner per lungo periodo, in una relazione pari al matrimoni, riconoscimenti civili esclusi. Hanno imparato a vivere relazioni significative al di là delle barriere tradizionali- Parole chiave: protezione, sicurezza, stabilità - Personalità: maturo, amorevole, premuroso - Comportamento d’acquisto: elevato potere d’acquisto, in cerca di investimenti comuni, spese elevate in occasioni speciali(anniversari, compleanni …);

Tribù zaffiro

TRASCENDENT WORRIER

Mood di riferimento: magic, miraculous, power - Descrizione: attivisti che lottano per il riconoscimento di diritti per la propria comunità, leader che stimolano i cambiamenti nella comunità stessa. Coinvolti nei movimenti per i diritti civili, sociali, politici e legati al consumo - Parole chiave: moralità, trascendente, dignità - Personalità: radicale, rivoluzionario, leadership, fidato - Comportamento d’acquisto: acquistano in modo razionale, soprattutto brand che supportano la comunità;

Tribù Smeraldo

MYSTIQUE EXPLORER

Mood di riferimento: nature, scenery, outdoors - Descrizione: Sanno come occupare il loro tempo libero a cui dedicano molto del loro reddito, in cerca di conoscenza e piacere edonistico. Amano visitare posti meravigliosi ed esotici, ricchi di cultura e avventura, apprezzando cultura, tradizioni, cibo e lifestyle. Sempre alla ricerca di esperienze straordinarie e civiltà misteriose. Si adattano ad ogni situazione e cercano di confondersi tra la popolazione locale del posto che visitano. Spesso sono in grado di parlare diverse lingue - Parole chiave: intelligenza, conoscenza - Personalità: culturalmente sofisticati, estroversi, avventurosi e flessibili - Comportamento d’acquisto: spese elevate in prodotti e servizi esclusivi e ricercati, influenzati dall’ambiente del consumo (luci, materiali…);

Tribù Ambra

FASHION FETISH

Mood di riferimento: sunlight, bright, happiness - Descrizione: Altamente creativi, indulgenti e selettivi nelle scelte. Tendono ad essere leader dei loro pari. Sono i primi ad individuare, creare o adottare i nuovi trend. Disposti a sperimentare e ad acquistare nuovi prodotti o servizi. Influenzano i cambiamenti all’interno della comunità. Tendono a fruire di numerosi media per tenersi aggiornati sulle più interessanti tendenze - Parole chiave: creatività, estetica, bellezza - Personalità: autoindulgenti, orientati ai trend e al fashion, unici, al di fuori degli schemi e della massa - Comportamento d’acquisto: early adopter, collhunting, sensibili all’immagine del brand, si espongono volontariamente agli stimoli di media differenti;

Tribù Oro

SPREED SQUAD

Mood di riferimento: healing, wholesome, rejuvenated - Descrizione: I spreed squad sono giovani, meravigliosi, “ricchi2 e abbronzati. Vivono la loro vita come se il domani non ci fosse. Amano essere al centro dell’attenzione, circondati da molti amici e celebrità. Sono clienti affezionati e dispendiosi di ristoranti, club, bar e fashion brand. Si prendono molta cura di sé in modo da sembrare favolosi in ogni occasione. Costantemente a caccia di di nuove emozioni sentimentalidi breve durata - Parole chiave: senso di appartenenza, accettazione - Personalità: sociale, amatori divertenti, attraenti, carismatici, sempre pronti al divertimento - Comportamento d’acquisto: prodotti di lusso, prodotti per il benessere fisico e psichico personale;

Tribù Rubino

BABY BOOMER

Mood di riferimento: life, generation, experience - Descrizione: vivono la vita in maniera divertita inizialmente ma poi il divertimento diventa noioso. Sono alla ricerca di un nuovo senso della vita in una dimensione più serena, pacifica e realistica. Progettano una vita semplice e concreta, mirando ad una felicità a lungo termine. Hanno una carriera di successo che garantisce disponibilità economiche extra da spendere - Parole chiave: sicurezza, famiglia, realizzazione - Personalità: sensibili, affettivi, caldi, fiduciosi, qualificati - Comportamento d’acquisto: responsabili e selezionatori, prediligono spese importanti per la casa invece di prodotti personalie futili, investimenti per una sicurezza economica della famiglia;

Ovviamente tutte le suddette tribù, hanno gradi di sovrapposizione e mescolanza, ma risulta vitale individuare categorie per attivare strategie di marketing mirate ed estendibili ed avviarsi così alla conquista del rainbow cosmos.